Affaires autochtones et du Nord Canada (AANC) et Services aux Autochtones Canada (SAC) accordent de l'importance à vos questions et commentaires. Nous nous engageons à vous fournir des renseignements précis en temps opportun.
Si vous présentez une demande d’inscription au registre des Indiens en vertu du projet de loi S-3 et que vous avez des questions, appelez au : 1-844-280-5011.
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (heure de l'Est)
Le Centre de contacts de renseignements du public :
fournit des publications gratuites sur les programmes et les services d'AANC
traite les demandes de renseignements à des fins statistiques
Notre norme de service consiste à :
vous fournir l'information demandée dans un délai de trois jours ouvrables
vous envoyer les publications demandées dans un délai de trois jours ouvrables
vous indiquer dans les trois jours ouvrables suivant la réception de votre demande que celle-ci est complexe et qu'il nous faudra plus de temps pour la traiter, et vous fournir un délai approximatif
Notre Service des affaires publiques communiquera avec vous sous peu afin de répondre adéquatement à votre demande ou vous orientera vers la personne-ressource attitrée.
Cette Direction générale ne fournit pas d'information sur les cartes de statut d'Indien.
Les personnes qui ont des plaintes à formuler concernant la façon dont certains cadres d'administration des Premières Nations, des Inuit ou des Métis gèrent les fonds qui leur ont été versés par AANC et la façon dont ils remplissent le mandat qui leur a été confié, peuvent communiquer avec la Direction générale des services d'examen et d'enquête.
Adresse postale
Affaires autochtones et du Nord Canada
Direction générale des services d'examen et d'enquête
10 rue Wellington
Gatineau QC K1A 0H4
Vous avez besoin d'aide dans votre recherche sur le ministère, les peuples autochtones du Canada ou le Nord du Canada? Le personnel de la bibliothèque :
vous transmettra les informations demandées dans les trois jours ouvrables
ou
vous fournira une estimation du délai de traitement dans les trois jours ouvrables suivant la réception de votre demande, dans le cas des demandes plus complexes
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (heure de l'Est)
Internet - webmestre
Pour rapporter une question technique, un problème ou une erreur sur une page Web, veuillez communiquer avec le webmestre. Veuillez indiquer la nature du problème, l'adresse (URL) de la page en question et le type de navigateur que vous utilisez.