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Relations Couronne-Autochtones et Affaires du Nord Canada (RCAANC) et Services aux Autochtones Canada (SAC) accordent de l'importance à vos questions et commentaires. Nous nous engageons à vous fournir des renseignements précis en temps opportun.

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Renseignements - public

Adresse postale

Affaires autochtones et du Nord Canada
Centre de contacts de renseignements du public
10, rue Wellington
Gatineau QC  K1A 0H4

Courriel : aadnc.infopubs.aandc@canada.ca
Tél. (sans frais) : 1-800-567-9604
Télécopieur : 1-866-817-3977
ATS (sans-frais) : 1-866-553-0554

Si vous présentez une demande d’inscription au registre des Indiens en vertu du projet de loi S-3 et que vous avez des questions, appelez au : 1-844-280-5011.

Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (heure de l'Est)

Le Centre de contacts de renseignements du public :

Notre norme de service consiste à :

Renseignements - médias

Courriel : aadnc.publicaffairsteam.aandc@canada.ca
Tél : 819-953-1160

Notre Service des affaires publiques communiquera avec vous sous peu afin de répondre adéquatement à votre demande ou vous orientera vers la personne-ressource attitrée.

Renseignements - statistiques

Courriel : INSTAT@aadnc-aandc.gc.ca

On peut vous fournir des données socio-économiques et démographiques.

Pensionnats indiens

Ce centre d'appel :

Tél. (sans frais) : 1-866-879-4913
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure de l'Est)

Centre d'appel du Paiement d'expérience commune

Ce centre d'appel :

  • répondra aux demandes de renseignements généraux provenant des demandeurs du PEC
  • répondra aux questions des personnes qui veulent savoir où en est le traitement de leur :
    • demande de réexamen
    • demande d’appel auprès du Comité d’administration national
    • demande d’appel à la Cour

Tél. (sans frais) : 1-866-640-9992
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure de l'Est)

Ligne d'information sur le Processus d'évaluation indépendant

Ce centre d'appel :

  • répondra à une grande variété de questions sur le PEI
  • répondra aux questions précises des demandeurs et des avocats qui veulent savoir où en est le traitement de leur demande

Tél. (sans frais) : 1-877-635-2648
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure de l'Est)

Liens connexes

Renseignements - allégations et plaintes

Cette Direction générale ne fournit pas d'information sur les cartes de statut d'Indien.

Les personnes qui ont des plaintes à formuler concernant la façon dont certains cadres d'administration des Premières Nations, des Inuit ou des Métis gèrent les fonds qui leur ont été versés par AANC et la façon dont ils remplissent le mandat qui leur a été confié, peuvent communiquer avec la Direction générale des services d'examen et d'enquête.

Adresse postale

Affaires autochtones et du Nord Canada
Direction générale des services d'examen et d'enquête
10 rue Wellington
Gatineau QC  K1A 0H4

Courriel : aadnc.cnap-nacc.aandc@canada.ca
Tél. (sans frais) : 1-855-504-6760
Télécopieur : 819-934-2352

Bibliothèque

Vous avez besoin d'aide dans votre recherche sur le ministère, les peuples autochtones du Canada ou le Nord du Canada? Le personnel de la bibliothèque :

ou

Courriel : aadnc.reference.aandc@canada.ca
Tél. : 819-997-0811

Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (heure de l'Est)

Internet - webmestre

Pour rapporter une question technique, un problème ou une erreur sur une page Web, veuillez communiquer avec le webmestre. Veuillez indiquer la nature du problème, l'adresse (URL) de la page en question et le type de navigateur que vous utilisez.

Courriel : aadnc.webmestre-webmaster.aandc@canada.ca

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